Category: Nieuws


Profiteer van de meest moderne telefonie oplossing

15 oktober 2020 | Categorie: ICT-beheer, Nieuws


NVBIT is altijd op zoek naar de oplossing die het beste bij de klant past. Daarom zijn we een samenwerking aangegaan met Pocos voor een nog completer aanbod van telefonieoplossingen. Zo kunnen we onze klanten blijven ontzorgen en bieden we altijd de best passende oplossing.

Met ons recente partnership kunnen we de innovatieve technologie van 3CX aanbieden.
Deze oplossing biedt onder meer:
– Gesprekken opnemen en meeluisteren
– Synchronisatie met Office 365
– Standaard CRM integraties, of maatwerk koppelingen via API
– Webportal, Webclient, een Android/iOS App en een Google Chrome extensie.

Pocos

Pocos is ruim 20 jaar actief als onafhankelijke wholesale internetserviceprovider en telecomoperator en biedt via het eigen netwerk connectiviteitsdiensten, hosted telefonieomgevingen, SIP-trunking, mobiel en datacenterdiensten aan.
Pocos biedt zijn diensten aan via hun eigen, redundant uitgevoerde netwerk. De netwerkomgeving is opgebouwd met uitsluitend de allerbeste apparatuur in hypermoderne datacenters in Eindhoven, Amsterdam en Brussel. Ze werken uitsluitend met zorgvuldig geselecteerde partners, en NVBIT is daarom blij dat zij met ons de krachten gebundeld hebben!

3CX

3CX biedt een op software gebaseerde technologie, specifiek ontwikkeld voor Microsoft Windows. Deze technologie vervangt de traditionele PBX-hardware en is gebaseerd op de SIP-norm, die gemakkelijk te beheren is en waarmee je elke SIP-telefoon kunt gebruiken.
3CX is inmiddels bij meer dan 30.000 organisaties geïmplementeerd, staat bekend om zijn eenvoudige beheer en installatie en biedt een onderscheidende innovatieve en geavanceerde technologie. Na een snelle configuratie van enkele minuten kan 3CX op een lokaal Windows- of Linux systeem draaien, of gevirtualiseerd met Hyper-V of VMware.

Microsoft Teams Trunk

Teams is inmiddels onmisbaar bij veel organisaties en Pocos begrijpt dit. De Microsoft Teams Trunk maakt het mogelijk om ook met contactpersonen buiten jouw organisatie via een client online samen te werken én te bellen binnen Microsoft Teams. De verbinding loopt via een gewoon telefoonnummer, maar zonder dat er een eigen telefoontoestel of bedrijfscentrale nodig is.

Gebruikers van Microsoft 365 met een Enterprise of Business licentie kunnen gebruik maken van
Microsoft Teams Direct Routing. Deze geeft toegang tot het openbare telefonienetwerk. Microsoft noemt deze functie ‘Phone System Direct Routing’.

De voordelen van de Pocos Microsoft Teams Trunk:

– Volledig geautomatiseerd orderproces; geen wachttijden
– Eenvoudig in te stellen in de Pulse partner portal
– Makkelijk telefoonnummers koppelen
– Volledige beveiliging door sterke encryptie van signalering, audio en video
– Geen extra kosten t.o.v. een ‘gewone’ SIP-trunk
– Betalen per trunk kanaal – niet per gebruiker.

Meer weten?

Is deze technologie na het lezen van dit artikel dé oplossing voor jouw organisatie? Neem contact met ons op of mail ons op info@nvbit.nl!

Extra Veilig Internet via NVBIT

13 oktober 2020 | Categorie: ICT-beheer, Nieuws


Bij moderne organisaties is het betrouwbaar functioneren van de interne en externe netwerken essentieel. Zeker nu veel werknemers grotendeels vanuit huis werken.

De werknemers hebben toegang nodig tot alle relevante systemen en gegevens, maken -uiteraard- gebruik van de bedrijfstelefoon en -laptop, en gebruiken bedrijfssoftware zoals Microsoft 365, Workspace 365 en Dropbox.

Hoe zorg je er als organisatie voor dat het gebruik van de bedrijfsmiddelen en ook het dataverkeer veilig verloopt, nu en in de toekomst?
NVBIT biedt hiervoor het Extra Veilig Internet (EVI) pakket aan. Deze upgrade binnen het NVBIT Router & Netwerkbeheer pakket zorgt ervoor dat klanten verzekerd zijn van de meest moderne beveiligingsstandaarden, waarbij geen extra software of hardware nodig is.

EVI

Extra Veilig Internet is gebaseerd op de FortiGate security-oplossing die is geïmplementeerd in het netwerk. Er is dus geen extra software of hardware nodig op locatie. EVI maakt gebruik van een internetfilter; DNS-filter, webfilter en antivirusfunctionaliteit, om de verbinding te beschermen tegen malware, ransomware en virussen en onveilige websites te blokkeren.

Hierdoor bent u beter beveiligd tegen:

Phishing
Een e-mail met een foute link erin is een veelgebruikte manier om je gegevens te achterhalen of je over te halen om geld over te maken.

Ransomware
Ransomware is een type malware, ofwel kwaadaardige software, die een computer blokkeert of bestanden versleutelt. Pas als je losgeld (ransom) betaalt zou je de computer of de bestanden weer kunnen gebruiken.

Cryptojacking
Cryptojacking is een online bedreiging die zich op een computer of mobiel apparaat verbergt en de rekenkracht van het apparaat gebruikt om vormen van online geld, die bekend staan als cryptovaluta’s, te “delven”. Het is een dreiging die webbrowsers kan overnemen en allerlei apparaten kan binnendringen, van desktops en laptops tot smartphones en zelfs netwerkservers.

Malware
Marlware of “kwaadaardige software”, is een overkoepelende term die een kwaadaardig programma of code beschrijft die schadelijk zijn voor computersystemen.

Botnets
Een vorm van een virus waarmee een device geïnfecteerd kan zijn. Botnets gebruiken besmette hosts om veelal kwaadwillende acties te ondernemen. Is een werkplek onderdeel van een botnet dan kan deze worden ingezet voor spam of een ddos aanval op een website zonder dat de gebruiker zich hiervan bewust is.

Downloaden van virussen en schadelijke content
Het downloaden virussen en sites die proberen scripts uit te voeren met schadelijke content worden geblokkeerd. Ook als een website is gecompromitteerd maar nog niet opgenomen in EVI werkt deze bescherming. Https downloads kunnen niet worden ingezien en vereisen aparte endpoint security.

NVBIT service

Hiernaast biedt NVBIT proactief netwerkbeheer, zodat uw bedrijf altijd optimaal kan functioneren. Met netwerkbeheer van NVBIT hoeft u zich nooit meer zorgen te maken over uw verbindingen. Wij beheren uw netwerk proactief om eventuele problemen te voorkomen voordat ze ontstaan. En heeft u toch een probleem? Dan lossen we dat natuurlijk zo snel mogelijk op! Onze servicedesk staat altijd voor u klaar met beheer en ondersteuning op afstand.

NVBIT Veilig Internet – € 19,95 per maand

  • Sterke, moderne bescherming van uw essentiële programma’s en data
  • Maandelijks updates toepassen aan uw netwerk apparatuur.
  • Realtime kunnen monitoren van uw netwerk apparatuur
  • Storingen vroegtijdig kunnen signaleren.
  • Al het verkeer wat binnenkomt via de router wordt gefilterd
  • Optioneel:  Internet Back-up van uw gegevens – € 9,- p/m

Neem contact met ons op of mail naar info@nvbit.nl voor meer informatie!


Gratis registratie app bezoekers of gasten i.v.m. Covid19

18 augustus 2020 | Categorie: Automatisering, Nieuws


Vanaf 11 augustus 2020 moeten ondernemers een registratie bijhouden van hun gasten en bezoekers. Dit is vanuit de overheid verplicht vanwege het contactonderzoek dat het RIVM moet kunnen uitvoeren i.v.m. het Coronavirus. De maatregel is kort van tevoren aangekondigd en ondernemers in de horeca- en fitnessbranche hebben hierdoor mogelijk moeite om de registratie goed in te richten.


In samenwerking met B-K IT Solutions hebben wij een app ontwikkeld voor het snel en eenvoudig registreren van gasten en bezoekers. Via de app kunnen alle gegevens snel verzameld worden, het aantal bezoekers per dag ingezien worden, en is er bijvoorbeeld ook direct inzicht in het aantal beschikbare plekken.
Hierdoor weet je zeker dat jouw organisatie aan de laatste RIVM maatregelen voldoet.

Gratis te gebruiken

Deze app stellen we gratis ter beschikking voor alle ondernemers in de horecea- en fitness branche! Voor ondernemers in een andere branche die hun bezoekers verplicht moeten registreren is onze app uiteraard ook kosteloos te gebruiken.

Wil je gebruik maken van deze app, of meer informatie aanvragen? Neem contact met ons op via tel 072 – 711 28 13 of mail ons op info@nvbit.nl.


Documenten automatisch genereren en eenvoudig digitaal laten ondertekenen

10 augustus 2020 | Categorie: Automatisering, Nieuws


“Take care of what’s important. Automate the rest.”
Dat is de slogan van Microsoft Flow, tegenwoordig Microsoft Power Automate. Een zeer krachtige en inmiddels veelgebruikte oplossing voor iedereen die sneller en efficiënter wil werken.

Toepassingen en integraties

Met Power Automate is het mogelijk om uiteenlopende processen te automatiseren. Zo hebben wij een flow die iedere maand de gesprekkosten van onze klanten importeert en verzamelt in ons ERP pakket Autotask. Power Automate biedt standaard integraties met Microsoft Office, Microsoft 365 en een enorm aantal “third party” applicaties. Daarnaast kan eenvoudig een koppeling gemaakt worden met ieder systeem dat een database heeft of een API ter beschikking stelt. Abracadabra?

Automate the rest

Met de slogan van Microsoft in het achterhoofd hebben wij onlangs het AVG proces met betrekking tot de verwerkersovereenkomst met onze klanten geautomatiseerd.

Met één druk op de knop wordt een verwerkersovereenkomst gegenereerd, waarbij de klantgegevens automatisch worden opgehaald uit ons ERP pakket en op de juiste manier ingevuld worden in het document. Vervolgens wordt de overeenkomst direct naar de contactpersoon van onze klant gestuurd. Deze kan gemakkelijk de documentatie inzien en bovendien direct digitaal de overeenkomst tekenen. Na ondertekening ontvangen wij hier weer automatisch bericht van en wordt de status van de overeenkomst aangepast in ons ERP.
Daarnaast is het mogelijk om in te stellen dat de klant een herinnering ontvangt als er nog geen activiteit vanuit zijn of haar kant is geweest.

Dit proces is een mooi praktijkvoorbeeld voor het snel en effectief automatiseren van standaard handelingen. Wij gebruiken Autotask (ons ERP) in combinatie met SignNow (applicatie om digitaal een handtekening voor een document te vragen) en Sharepoint (opslaan van documenten na ondertekening). Met Power Automate laten we deze programma’s met elkaar ‘praten’ en kunnen we aanvullende acties instellen, zoals het versturen van een mail na een statuswijziging in het proces.

Praktisch en snel

Het automatiseren van het AVG proces is slechts één actueel voorbeeld van een praktische oplossing die NVBIT met Power Automate maakt. Deze oplossingen bouwen wij snel en kunnen direct ingezet worden, afgestemd op de omgeving en huisstijl van de klant. Zie hier ook andere oplossingen die wij voor klanten maken.

Of kijk eens in onze productiviteitsomgeving; hier leggen wij uit hoe uw belangrijkste organisatorische processen efficiënter en veiliger ingericht kunnen worden.


Facturatieverwerking, automatisch en digitaal

23 juli 2020 | Categorie: Automatisering, Nieuws

 

Geen papieren rompslomp meer rondom het verwerken van uw facturen, maar een volledig geautomatiseerd en digitaal proces afgestemd op uw organisatie.

Geautomatiseerd en voor ieder device

NVBIT heeft veel ervaring met het stroomlijnen, automatiseren en versnellen van de meest voorkomende bedrijfsprocessen. Zo hebben wij een compleet proces gecreëerd voor het automatisch en gemakkelijk indienen, ordenen, laten beoordelen en aanpassen van al uw facturen, ongeacht of u dit wilt doen met uw mobiel, tablet of laptop.

Het facturatieproces wordt in gang gezet als een gemachtigde collega een factuur indient op een ‘financieel’ mailadres, of een factuur in een daarvoor bestemde map in Sharepoint zet.
Op dat moment ontvangen degene die de factuur dient te beoordelen, hiervan een notificatie, bijvoorbeeld per mail. De documentatie kan direct worden ingezien en daarbij gelijk goed- of afgekeurd worden, inclusief aanmerkingen of notities. Hierna zal de factuur naar de juiste locatie verplaatst worden en wordt degene die de factuur heeft ingediend op de hoogte gesteld van de status van de factuur.
Dit proces zal de snelheid van het verwerken van facturen en ook de betrouwbaarheid hiervan aanzienlijk bevorderen!

Aangepast aan uw voorwaarden

Dit proces wordt volledig afgestemd worden op uw organisatie, werkwijze en voorkeuren. Slaat u uw facturen op in OneDrive, Sharepoint, in een specifiek programma of lokaal op de computer? Wilt u een melding krijgen over de status van een factuur via mail, sms, of push notificatie? Gebruikt uw organisatie software voor het digitaal ondertekenen voor documentatie, of wil u dit gaan gebruiken? NVBIT stemt de facturatieprocedure zoveel mogelijk af op uw wensen!

Snel aan de slag

Als uw organisatie werkt met Office 365 kunnen wij het proces al volledig voor uw inrichten. Heeft u nog geen Office 365? Wij staan klaar om u hiermee te helpen.

Meer weten? Op onze website www.nvbit.nl kunt u ons ontdekken wat wij doen en hoe wij klanten dagelijks helpen. Ook kunt u ons direct bereiken op info@nvbit.nl.


Gegevenskoppelingen in uw ERP systeem

22 juli 2020 | Categorie: Automatisering, Nieuws

 

Als professionele organisatie heeft u uiteenlopende leveranciers en afnemers, en dagelijkse handelingen en processen die hierbij horen zoals factureren, inzicht in informatie en communicatie kosten vaak (te) veel tijd.

Up-to-date leveranciersinformatie

NVBIT heeft veel ervaring met het automatiseren van tijdsintensieve processen.
Zo zorgen wij er bij Woononline.nl voor dat informatie vanuit leveranciers volledig automatisch beschikbaar komt in hun ERP systeem.

Woononline.nl wil vanuit hun leveranciers direct inzicht in onder andere verschillende artikelprijzen, nieuwe- of end-of-life producten, en de actuele voorraad. NVBIT zorgt ervoor dat deze informatie dagelijks up-to-date is binnen het ERP systeem van de klant. Hierdoor beschikt de klant altijd over de meest recente informatie en kan aanzienlijk sneller beslissingen worden genomen over prijzen, aanbiedingen en het huidige en toekomstige woonaanbod!

Geen extra software nodig

Het enige wat de klant hiervoor nodig heeft, naast de eigen ERP software zoals Exact, is een Microsoft 365 plan. NVBIT kan hierbij indien nodig uiteraard in adviseren en faciliteren.

Zo bespaart NVBIT kostbare tijd die u kunt besteden aan zaken die er echt toe doen.

Meer weten?

Is dit ook interessant voor uw organisatie? Kijk eens op onze Productiviteitspagina, of neem vrijblijvend contact met ons op.


10 Redenen om over te gaan op Hosted Telefonie (VOIP)

01 juli 2020 | Categorie: ICT-beheer, Nieuws

 

Bij NVBIT helpen wij bedrijven hun bedrijfsprocessen te verbeteren. Mogelijk een van de belangrijkste is het proces van binnenkomende en uitgaande telefoongesprekken.

 

Als u uw huidige telefooncentrale (ISDN) vervangen door een VOIP oplossing van NVBIT, scheelt u dat kosten en wordt het telefonieproces aanzienlijk eenvoudiger en betrouwbaar. Een storing of aanpassing hebben wij direct op afstand voor u geregeld. Naar welke toestellen moet worden doorgeschakeld, heeft een medewerker een persoonlijk antwoordapparaat nodig of juist niet en op welke tijd, en wilt u ook zakelijke oproepen op uw mobiele telefoon ontvangen? Met andere woorden: de mogelijkheden van VOIP bellen zijn legio.

 

Hieronder nog een korte opsomming van de grootste voordelen van Hosted Telefonie.

1.  U heeft veel lagere kosten dan nu, u betaalt alleen voor wat u daadwerkelijk gebruikt.

2.  Schaalbaar, van basis gebruiker tot een multifunctionele gebruiker met diverse extra applicaties.

3.  Onderling bellen is gratis, ook tussen verschillende vestigingen van uw organisatie.

4.  Iedereen heeft een eigen voicemailbox.

5.  U betaalt kleine maandbedragen, en heeft een kleine investering vooraf.

6.  Vaste prijs per medewerker, per maand. De verschillende pakketten kunnen afgestemd worden op de behoeften van de werknemer.

7.  Doorverbinden, groepsgesprekken en deelnemen aan bestaande gesprekken is eenvoudig in te stellen.

8.  Integratie met uw klantenpakket, Outlook, CRM en CMS.

9.  De Integratie met mobiel en vast bellen zorgt voor een betere bereikbaarheid.

10.  HD audio en video bellen is standaard mogelijk.

 

Meer weten? Neem vrijblijvend contact met ons op via ons contactformulier of via info@nvbit.nl