072 711 28 13  |  Support  |  EN

Complete IT-ondersteuning voor Graham & Brown

Frank Heilig | Graham & Brown

Ontzorgen en meedenken

De vraag: ondersteuning voor een complex IT-systeem

Graham & Brown Noord Europa levert wanddecoratieproducten aan retailers in de Benelux, Duitsland, Oostenrijk, Zwitserland en Scandinavië. Het bedrijf opereert zowel online als offline en hanteert een levertijd van slechts 24 uur. Met zo’n complexe orderverwerking voor verschillende kanalen in diverse landen is constante ondersteuning van het systeem pure noodzaak.

De oplossing: constante optimalisatie en support

NVBIT nam de tijd om Graham & Brown en hun behoeftes te leren kennen. Daarna legde NVBIT infrastructuur aan om het systeem te optimaliseren. Sindsdien ondersteunt NVBIT Graham & Brown met:

  • Systeembeheer
  • Software op maat
  • Support met snelle responstijd voor de software en de medewerkers
  • Aanpassingen aan de IT-infrastructuur
  • Volledig verzorgde vaste en mobiele telefonie

Een partner die meedenkt

Als volwaardig partner denkt NVBIT met Graham & Brown mee over de bedrijfsvoering en toekomstige IT-gerelateerde ontwikkelingen. NVBIT:

  • Ondersteunt de e-commerce afdeling bij het effectief gebruiken van social media
  • Adviseert over de integratie van flexibele werkplekken en thuiswerkplekken om de productiviteit van medewerkers te vergroten
  • Draagt continu ideeën aan voor de optimalisatie van het IT proces, waardoor Graham & Brown tijd en kosten bespaart

 “In NVBIT hebben we een partner die voor ons werkt, met ons werkt en met ons meedenkt. NVBIT zijn in onze ogen echte aanpakkers en ondernemers en dat vinden wij terug in hun diensten en advies. (…) Een vakkundig bedrijf dat altijd met één been in het nu… en met één been in de toekomst staat.”

– Frank Heilig, Directeur Graham & Brown Noord Europa